Saisi de milliers de réclamations sur les difficultés rencontrées par les usagers face à la généralisation de la dématérialisation des démarches administratives, le Défenseur des droits alerte dans un rapport intitulé « Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics » sur les risques et dérives de cette transformation numérique.

Source : [RAPPORT] Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics / Défenseur des droits | Fabrique Territoire Santé